Politique de confidentialité

ALTERVAL attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et s’engage à respecter la réglementation applicable, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :

ALTERVAL
SAS au capital de 1.000.000 €
Rue de Coupeauville, 76133 Épouville – France
contact@alter-val.com

2. Données collectées
Dans le cadre de son activité BtoB, ALTERVAL est susceptible de collecter les données suivantes via ses formulaires de contact et de demande d’information :

Nom et prénom
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone professionnel
Société
Message libre
Ces champs sont nécessaires pour pouvoir traiter et répondre aux demandes.

3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de contact et d’information
Recontacter des prospects dans un cadre strictement professionnel (BtoB)
Gestion de la relation commerciale
Mesure de l’audience et amélioration du site
Suivi des actions de génération de leads

4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :

L’intérêt légitime d’ALTERVAL (article 6.1.f du RGPD) pour la gestion de sa prospection commerciale BtoB
Le consentement de l’utilisateur pour les cookies non essentiels (mesure d’audience, publicité)
En BtoB, l’absence de case à cocher explicite n’est pas bloquante dès lors que :
les données sont nécessaires à la réponse,
la finalité est clairement indiquée,
aucun email marketing automatisé n’est envoyé.

5. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement par :

Les équipes internes d’ALTERVAL habilitées
Les sous-traitants techniques suivants :

Hébergement : One.com
Envoi d’emails transactionnels : Mailjet
Outils d’analyse et de suivi : Google Ireland Ltd (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads)

6. Transferts hors Union Européenne
Certaines données peuvent être traitées par Google sur des serveurs situés hors de l’Union Européenne.
Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et des mesures complémentaires de protection.

7. Durée de conservation
Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation : 13 mois maximum
Logs techniques : selon obligations légales

8. Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Toute demande peut être adressée à : contact@alter-val.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité
ALTERVAL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données (pare-feu, accès restreints, chiffrement, pseudonymisation).