Service & Onderhoud
Onderhoudscontract
HET NETWERK
De afgelopen jaren heeft ALTERVAL een nationaal netwerk ontwikkeld en geïmplementeerd voor het onderhoud en de controle van apparatuur die op de locaties van onze klanten is geïnstalleerd. Onze technici en onderaannemers worden opgeleid (CACES, elektrische accreditatie, N1- en N2-veiligheidsopleiding) om te kunnen voldoen aan alle specifieke behoeften van onze klanten en om op de hoogte te blijven van de veranderingen in de industrienormen.
SERVICE NA VERKOOP
DIENSTEN
Deze service wordt mogelijk gemaakt door een vloot van vrachtwagens met geolocatie die zijn uitgerust voor alle reparaties bij pech en personeel dat zich bezighoudt met telefonische reparaties en het organiseren van de roosters van technici.
Om ervoor te zorgen dat je apparatuur goed werkt, ondernemen we verschillende acties:
- Inbedrijfstelling en gebruikerstraining voor alle apparatuurinstallaties
- Periodieke algemene inspecties en preventieve acties
- Hotline van 7.00 tot 19.00 uur – 5 dagen per week
- Antwoord binnen 48/72 uur
- Onderhouds- en servicecontracten aangeboden en beheerd door het bedrijf
- Reserveonderdelen voor multipoint afstandsbediening
- Machineoverdracht en -verhuizingen
- Veiligheidsplannen
Vervanging
vervangende
Met 95% van de onderdelen op voorraad garandeert ALTERVAL de onmiddellijke beschikbaarheid van essentiële onderdelen om uw installaties perfect in bedrijf te houden. Dankzij deze organisatie kunnen we snel ingrijpen en een optimale continuïteit van de werking garanderen, zelfs als dringende vervanging nodig is.
Ons team voert een complete studie uit van de apparatuur om precies te bepalen wat er moet worden vervangen, of het nu gaat om slijtageonderdelen, technische componenten of specifieke opties.
Vervolgens helpen we je bij het kiezen van de oplossingen die het meest geschikt zijn voor jouw installatie, rekening houdend met de leeftijd, het gebruik en eventuele technologische ontwikkelingen.
Deze gepersonaliseerde service is bedoeld om de levensduur van uw machines te verlengen met behoud van hun oorspronkelijke prestaties. Dankzij onze expertise en onze logistieke organisatie wordt elke vervanging uitgevoerd onder de best mogelijke omstandigheden, met de garantie van een snelle en betrouwbare heringebruikname.